하버의 보증은 제품 및 사용된 소재에 따라 다릅니다.

- 모든 프레임은 3년 보증이 적용됩니다.
- 패브릭의 품질보증 기간은 5년이며 쿠션 커버의 품질보증 기간은 1년입니다.
- 아웃도어 쿠션 폼의 제조업체 보증 기간은 1년입니다.
- 야외 커버는 원단 및 구조에 대해 3년 보증이 적용됩니다(올바른 사용 및 보관 시).
- 실내 쿠션의 보증 기간은 1년입니다.
- 유리는 2년 보증이 적용됩니다(균열, 깨짐, 파손 또는 우발적인 오용으로 인한 손상 제외).
- 라미남 - 2년 보증. 색상, 질감 및 결은 각 제품이 고유하므로 보증되지 않습니다.
- 스톤은 1년 보증이 적용됩니다.(균열, 칩, 파손 또는 우발적인 오용으로 인한 손상 제외). 색상, 질감 및 결은 각 제품이 고유하므로 보증되지 않습니다.

자세한 보증 관련 질문은 해당 영업 담당자 또는 당사 웹사이트를 통해 문의하시기 바랍니다.

하버가 제공하는 모든 보증은 양도할 수 없으며, 하버 또는 하버 공인 리셀러로부터 제품을 구매한 사람으로 제한되며, 원래 소유자가 제품을 소유하고 있는 동안에만 적용됩니다. 보증을 청구하려면 구매 및 원래 소유권 증명이 필요합니다. 하버에서 제공하는 보증은 다음과 같은 경우 적용되지 않습니다: 모든 정상적인 마모, 제품의 사용 및 작동에 영향을 미치지 않는 표면적 또는 미적 결함, 방치, 극심한 온도 또는 습기로 인한 손상, 취급 부주의, 방치, 부적절한 설치, 여행 중 손상, 배송 손상 또는 정상적인 조건으로 분류되지 않은 사용으로 인한 손상, 목재 결의 정상적인 변화, 색 바램, 마감재의 노화.

세일/클리어런스 품목: 이 카테고리에서 판매되는 품목은 "최종 판매" 기준으로 판매됩니다. "세일" 또는 "클리어런스" 제품에 대한 반품 및 교환은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. 이러한 품목에 대해서는 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.

보증 청구 절차: 모든 보증 청구는 먼저 하버에 이메일(customerservice@parnell.co.kr)로 제출해야 합니다. 승인되면 반품 지침과 함께 RMA 번호가 발급됩니다. RMA 번호가 첨부되지 않은 반품 또는 보증 청구는 접수되지 않습니다. 하버는 RMA 번호가 첨부되지 않은 보증 청구에 대해 책임을 지지 않으며 거부할 수 있습니다.

배송 비용과 운송 중 분실 위험에 대한 책임은 전적으로 고객님에게 있습니다. 반품할 수 없는 상태의 상품은 (i) 거부되거나, (ii) 몰수 및 폐기되거나, (iii) 하버의 단독 재량에 따라 고객님에게 청구된 배송비와 함께 고객님에게 반환될 수 있습니다.

책임의 제한: 하버는 당사 제품의 오용으로 인한 재산 및/또는 인명 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 계약 위반 또는 불법 행위로 인해 발생하는 사용, 수익 또는 이익의 손실, 가치 감소, 결과적, 간접적, 부수적, 특별, 예시적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 손해가 예측 가능했는지 여부와 그러한 손해 가능성에 대해 당사가 통보를 받았는지 여부에 관계없이, 그리고 본질적인 목적의 합의 또는 기타 구제 수단의 실패에도 불구하고 책임을 지지 않습니다.

어떠한 경우에도 계약 위반, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타 사유로 인해 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 하버의 총 책임은 본 계약에 따라 판매된 상품에 대해 하버에 지불한 총 금액 또는 $2,000 중 적은 금액을 초과하지 않습니다.